Les médias sont-ils responsables ?

Sur le champ du développement durable, les médias ont souvent une attitude critique vis-à-vis des entreprises. Une position qu’ils ne s’appliquent pas toujours à eux-mêmes… Manque de transparence, faible prise en compte des enjeux environnementaux et sociétaux : le secteur des médias est à la traîne.

Comme le soulignait Laurent Joffrin, Directeur de la rédaction de Libération dans un éditorial sur le journalisme citoyen « Dans l’opinion, la presse a mauvaise presse. (…) Le nombre de ceux qui se défient des journalistes dépasse régulièrement les 40 %… Que dirait-on d’une industrie dont 40 % des consommateurs se défient ? Où en serait la construction automobile si plus d’un tiers des conducteurs jugeaient leur véhicule dangereux ? Et les laboratoires pharmaceutiques, si les patients ne croyaient pas dans les médicaments ? ».

Les enjeux développement durable du secteur sont pourtant nombreux. Ils sont répartis sur plusieurs niveaux , suivant le « cycle de vie » des activités, comme pour une entreprise industrielle. D’abord, une entreprise de médias a des impacts environnementaux liés à ses produits. Par exemple, pour une société de presse : consommation de papier, d’encre, transports, « bouillon » (exemplaires imprimés mais non lus). Pour une chaîne de télévision, TF1 qui a réalisé son bilan carbone a eu la surprise de s’apercevoir que son plus gros impact venait de la consommation des téléviseurs de ses téléspectateurs ! Elle a également des impacts liés à ses activités comme toute entreprise : environnementaux avec les émissions de CO2 liés à ses bâtiments et à sa flotte de véhicules, mais aussi à sa politique d’achats (ordinateurs, véhicules de fonction, mobilier, matériel technique, etc.) ou sociaux avec les différents aspects liés à la gestion des ressources humaines dans l’entreprise (égalité des chances, conditions de travail, etc.). Du point de vue social, selon l’agence allemande de notation extra-financière Oekom qui a étudié les 24 plus grands groupes de médias mondiaux cotés en bourse, un des enjeux majeurs est la façon dont ils gèrent leurs pigistes ou free-lance…

Ensuite, comme pour toutes les entreprises, la responsabilité des médias s’étend tout au long de leur supply chain, en particulier en amont, au niveau du financement de la production : concrètement, cela concerne des sujets comme le soutien à la diversité culturelle, la rémunération équitable des auteurs, mais aussi la capacité à faire évoluer leur « business model » en fonction des évolutions technologiques (par exemple, le défi de la gratuité des contenus sur internet, blogs, etc.). Enfin et surtout, comme le souligne Seb Beloe, Directeur de la Recherche de l’agence Sustainability* : « La responsabilité des médias ne se mesure pas en termes de tonnes des CO2, mais en termes d’impressions laissées dans les esprits ». Cela concerne aussi bien la qualité et intégrité de l’information (choix des contenus, indépendance vis-à-vis des annonceurs ou des actionnaires), que la dimension pédagogique et d’éducation (mise en contexte de l’information, sensibilisation sur des enjeux majeurs comme le développement durable), ou la protection des publics contre des contenus à risque (sexe, violence, etc.).

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*Auteur avec le WWF britannique de l’étude « Through the Looking Glass : corporate responsibility in the media and entertainment sector »

Source : Novethic