Relève familiale : les remèdes contre les chicanes de famille

Pour un bon nombre d’entreprises familiales, le moment est venu où le dirigeant va devoir envisager de prendre sa retraite, et travailler sur la préparation de sa relève. C’est un sujet assez préoccupant, car près de 70% des entreprises ne survivent pas au départ du fondateur.

Le temps et la communication jouent un rôle prédominant, et il est nécessaire d’agir suffisamment tôt afin de maximiser le transfert, et assurer la pérennité de l’entreprise. La succession familiale représente un enjeu majeur, quand on sait que 80% des dirigeants de PME souhaitent transférer leur entreprise à leurs enfants. Cet acte de relais naturel représente l’accomplissement de leur vie, car c’est une continuité de leurs réalisations et de leurs pensées dans le temps et dans l’espace.

Cependant, cette configuration, qui est la plus légitime et naturelle, est aussi la plus complexe, et il est important d’avoir une vision globale sur un processus à variables multiples, où évoluent simultanément l’affection, la rationalité, l’asymétrie des intérêts, la rentabilité … Du côté de la compagnie, il est primordial de bien comprendre l’environnement particulier et spécifique des PME.

Une PME pratique une gestion de proximité, où les décisions sont souvent prises à court terme au détriment du long terme. Elle gravite dans un univers où les relations interpersonnelles sont au cœur de la vie des affaires, et la confiance est un facteur important de la longévité. Cette forme de management contient un fort taux sensoriel, et les solutions les plus proches sont très souvent privilégiées.

Nombre de dirigeants se trouvent démunis face à une problématique qui comporte trois variables inter-reliées entre elles et évoluant simultanément de manière indépendante, ou dépendante. Le chef d’entreprise doit alors prendre des décisions situées au centre des dimensions familiales, entrepreneuriales et patrimoniales.

Conseil de famille Le premier point, et non le moindre, est de penser à créer un conseil de famille pour garder la paix au sein de la structure familiale, et éviter toute forme de luttes « fratricides ». Il y a malheureusement trop d’exemples où la résultante d’une chicane perpétuelle et profonde a conduit non seulement à l’éclatement de la famille, mais aussi à la perte de l’entreprise.

Les avantages de créer un conseil de famille sont nombreux à bien des égards, car ils permettent d’établir une communication de qualité au sein de la famille, et de travailler sur un projet validant toutes les étapes intermédiaires.

Cependant, l’accompagnement par un conseiller spécialisé est incontournable pour la réussite de cette mission. Non seulement, il apporte un point de vue externe et neutre, mais il permet aussi d’aborder les sujets les plus délicats, et d’éliminer les irritants, objectifs et subjectifs. Le conseil de famille, que nous pouvons assimiler à une plate-forme d’échanges, est ainsi régulé, et va traiter les problèmes d’équité et de pouvoir entre les enfants, et des explications seront fournies avec les décisions adoptées. Le projet de transfert avance dans le temps, et une certaine sérénité s’installe au fur et à mesure que les craintes sont dissipées par la transparence des actions et le climat de confiance.

Conseil d’administration

Un conseil d’administration est aussi indispensable quelle que soit la taille de la PME, car il permet de prendre des décisions éclairées et de minimiser les risques futurs. Les rôles de ce comité sont multiples, et sont complémentaires avec ceux du conseil de famille.

Il est important de pouvoir inclure des membres ou professionnels externes, afin de pouvoir confronter les idées et les positions en ayant des points de vue neutres et désintéressés. Les fonctions principales sont de valider le choix du successeur et de définir la stratégie de développement pour faciliter la transition du fondateur à son remplaçant. Par conséquent, le dirigeant doit faire connaître ses intentions, ainsi que le plan de développement de l’entreprise après son départ. Il devra être en mesure d’expliquer et de justifier ses choix auprès du conseil d’administration. Cela permettra aussi de prendre des mesures et de les faire accepter de manière plus objective et sans émotion excessive.

Conseil stratégique

Ce conseil est également important, et son objectif est de discuter sur les enjeux, de coordonner le processus de transfert et d’assurer le lien entre la famille, la direction et le conseil d’administration. Il doit être composé de membres du conseil de famille et du conseil d’administration ainsi que des intervenants spécialisés ayant déjà vécu ce type de configuration. Le rôle de ce conseil est aussi de permettre à l’entreprise de rester sur son marché en prenant des décisions d’affaires appropriées à l’évolution de son environnement.

Conclusion

Il ne faut cependant pas oublier que le chef d’entreprise est l’acteur de premier plan, et que c’est son intention qui déclenchera le processus. Ces structures permettent d’être complémentaires en fournissant un appui rationnel. Cela permet d’aider, et d’augmenter les chances de réussite en sauvegardant les différents environnements gravitant autour de la PME. Dans les micro-entreprises, un patron qui a compris ces trois éléments peut s’en sortir, mais au-delà d’une certaine taille, il vaut mieux prendre les devants et organiser méticuleusement cette transition. La pérennité de l’entreprise et la sérénité familiale en dépendent …

Source : Releve.ca